Dernière mise à jour : 9 septembre 2026

TOUREMISUS accorde une attention particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients et visiteurs.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles peuvent être collectées lors de l’utilisation du site TOUREMISUS, pourquoi elles sont utilisées, sur quelles bases juridiques reposent les traitements, à qui elles peuvent être transmises, pendant combien de temps elles sont conservées et quels droits peuvent être exercés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles effectué dans le cadre du site est :

TOUREMISUS
Exploitant : Lassana TOURE – Entrepreneur individuel (EI)
63 rue de Saint-Just des Marais
60000 Beauvais – France

Téléphone : 06 42 54 31 85
E-mail : contact@touremisus.fr

TOUREMISUS n’a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO).

Pour toute question relative aux données personnelles, les personnes concernées peuvent utiliser les coordonnées ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Les données collectées dépendent de l’utilisation faite du site.

2.1 Données d’identité et de contact

TOUREMISUS peut notamment traiter :

nom ;
prénom ;
adresse électronique ;
numéro de téléphone ;
adresse de facturation ;
adresse de livraison.

2.2 Données relatives aux commandes

Lors d’une commande, TOUREMISUS peut traiter notamment :

numéro de commande ;
date de commande ;
produits commandés ;
quantités ;
prix ;
montant total ;
statut de la commande ;
adresse et informations nécessaires à la livraison ;
historique des commandes ;
informations relatives à d’éventuelles modifications, remboursements ou réclamations.

2.3 Données relatives aux abonnements

Lorsqu’un client souscrit à un abonnement, TOUREMISUS peut notamment traiter :

la formule souscrite ;
la date de souscription ;
les échéances ;
les renouvellements ;
le statut de l’abonnement ;
les livraisons associées ;
les paiements associés ;
les éventuels échecs de paiement ;
la date et les informations relatives à la résiliation.

2.4 Données relatives au compte client

Lorsqu’un client crée un compte, les données nécessaires à son identification et à la gestion de son espace personnel peuvent être enregistrées.

Le compte peut notamment permettre au client :

de consulter ses coordonnées ;
de consulter ses commandes ;
de gérer certaines informations personnelles ;
de consulter ou gérer son abonnement lorsque cette fonctionnalité est proposée.

Les mots de passe sont traités par le système d’authentification du site et ne sont pas conservés sous forme directement lisible.

2.5 Données relatives aux paiements

Les paiements par carte bancaire sont traités par le prestataire de paiement Stripe.

Stripe reçoit les données nécessaires à l’exécution et à la sécurisation des transactions.

TOUREMISUS ne conserve pas directement le numéro complet de la carte bancaire ni son cryptogramme de sécurité.

TOUREMISUS peut toutefois recevoir et conserver certaines informations relatives à la transaction, notamment :

montant ;
date ;
statut du paiement ;
identifiant de transaction ;
moyen de paiement ;
informations partielles permettant d’identifier la carte utilisée ;
informations nécessaires à la gestion d’un remboursement, d’un litige ou d’un paiement récurrent.

Stripe traite certaines données conformément à sa propre politique de confidentialité et aux obligations réglementaires qui lui sont applicables.

2.6 Données relatives aux échanges avec TOUREMISUS

Lorsque le client ou le visiteur contacte TOUREMISUS, les données suivantes peuvent notamment être traitées :

identité ;
coordonnées ;
date de la demande ;
objet de la demande ;
contenu des échanges ;
informations relatives à la commande lorsqu’elles sont nécessaires au traitement de la demande.

2.7 Données techniques

Lors de l’utilisation du site, certaines informations techniques peuvent être automatiquement traitées, notamment :

adresse IP ;
date et heure de connexion ;
navigateur utilisé ;
type d’appareil ;
système d’exploitation ;
informations techniques relatives à la session ;
journaux nécessaires à la sécurité et au diagnostic du site.

Ces informations peuvent notamment être nécessaires au fonctionnement, à la sécurisation ou à la maintenance du site.

3. Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

Gestion des commandes

Les données sont utilisées pour :

enregistrer les commandes ;
préparer les produits ;
organiser leur livraison ;
communiquer avec le client à propos de sa commande ;
assurer le suivi de la commande ;
gérer les éventuels problèmes, remboursements ou réclamations.

Base juridique : exécution du contrat.

Gestion des abonnements

Les données sont utilisées afin de :

enregistrer la souscription ;
gérer les renouvellements ;
gérer les paiements récurrents ;
gérer les échéances ;
organiser les livraisons correspondantes ;
gérer les éventuels incidents de paiement ;
permettre la résiliation de l’abonnement.

Base juridique : exécution du contrat.

Gestion des paiements

Les données nécessaires au paiement sont traitées afin :

d’encaisser les commandes ;
de gérer les paiements récurrents des abonnements ;
d’identifier les transactions ;
de gérer les remboursements ;
de prévenir et traiter les éventuels incidents ou fraudes.

Bases juridiques : exécution du contrat et intérêt légitime à sécuriser les transactions et lutter contre la fraude.

Facturation et comptabilité

Certaines données relatives aux transactions sont conservées pour établir les justificatifs, tenir la comptabilité et satisfaire aux obligations légales, fiscales et comptables de TOUREMISUS.

Base juridique : obligation légale.

Gestion du compte client

Les données sont utilisées afin de permettre au client d’utiliser son espace personnel et les services qui y sont associés.

Base juridique : exécution du contrat.

Service client et réclamations

Les données peuvent être utilisées afin :

de répondre aux demandes ;
d’identifier la commande concernée ;
de résoudre un problème ;
de traiter une réclamation ;
d’assurer le suivi de la relation avec le client.

Bases juridiques : exécution du contrat et intérêt légitime de TOUREMISUS à assurer le suivi de sa relation clientèle.

Sécurité et prévention des fraudes

Certaines informations peuvent être utilisées afin de :

protéger le site ;
détecter des accès inhabituels ;
prévenir les tentatives de fraude ;
protéger les comptes clients ;
assurer la sécurité des transactions.

Base juridique : intérêt légitime de TOUREMISUS à sécuriser son activité, son site et ses clients.

4. Newsletter et prospection commerciale

À la date de mise à jour de la présente politique, TOUREMISUS ne propose pas de newsletter et n’utilise pas les données collectées au moyen d’un formulaire d’inscription spécifique à une newsletter.

Si TOUREMISUS met ultérieurement en place une newsletter ou un dispositif de prospection électronique nécessitant le consentement du destinataire, celui-ci sera informé au moment de son inscription et pourra donner son accord au moyen d’une action positive.

Le consentement pourra être retiré à tout moment, notamment au moyen d’un lien de désinscription intégré aux messages concernés.

La présente politique sera mise à jour si les pratiques de TOUREMISUS évoluent sur ce point.

5. Caractère obligatoire des informations

Certaines informations demandées lors d’une commande, d’un paiement ou d’une livraison sont indispensables à l’exécution du contrat.

L’absence de ces informations peut empêcher TOUREMISUS :

d’enregistrer une commande ;
de préparer ou livrer les produits ;
de traiter le paiement ;
de gérer un abonnement ;
de répondre correctement à une demande.

Les informations obligatoires sont identifiées comme telles au sein des formulaires lorsqu’il est nécessaire de les renseigner.

6. Destinataires des données

Les données ne sont accessibles qu’aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour réaliser les opérations pour lesquelles elles ont été collectées.

Selon les situations, les destinataires peuvent notamment être :

TOUREMISUS

TOUREMISUS peut accéder aux données nécessaires à la gestion de son activité, de ses clients, commandes, abonnements et livraisons.

COPILHOST

COPILHOST assure l’hébergement et certains services techniques liés au site et peut, dans ce cadre, traiter certaines données pour le compte de TOUREMISUS.

Stripe

Stripe traite les informations nécessaires :

au paiement ;
aux paiements récurrents ;
à la sécurisation des transactions ;
à la prévention de la fraude ;
aux remboursements ;
à la gestion des litiges liés au paiement.

Prestataires techniques

Les prestataires intervenant dans le fonctionnement, la maintenance, la sauvegarde ou la sécurité du site peuvent accéder aux seules informations nécessaires à leurs missions.

Livraison

Lorsque TOUREMISUS fait intervenir un tiers pour la livraison, seules les données nécessaires à la réalisation de cette livraison peuvent lui être communiquées, notamment :

nom ;
adresse ;
numéro de téléphone ;
informations nécessaires à la remise de la commande.

Autorités

Les données peuvent également être communiquées à une autorité administrative, judiciaire ou à tout organisme légalement habilité lorsque cette communication est imposée par la loi.

TOUREMISUS ne vend pas les données personnelles de ses clients ou visiteurs.

7. Durée de conservation

TOUREMISUS ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire.

Les durées sont déterminées en fonction de la finalité du traitement et des obligations légales applicables.

Données relatives aux commandes

Les données nécessaires à la gestion d’une commande sont conservées pendant la relation commerciale puis archivées lorsque leur conservation reste nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la défense des droits de TOUREMISUS.

Factures et documents comptables

Les factures et documents comptables sont conservés pendant 10 ans conformément aux obligations comptables applicables.

Abonnements

Les informations nécessaires à la gestion d’un abonnement sont conservées pendant toute la durée de l’abonnement.

Certaines informations peuvent être conservées après sa résiliation lorsqu’elles sont nécessaires au respect d’une obligation légale, comptable ou à la gestion d’un éventuel litige.

Compte client

Les informations rattachées au compte sont conservées pendant la période durant laquelle celui-ci est utilisé.

Lorsqu’un compte n’est plus utilisé, les données qui ne sont plus nécessaires peuvent être supprimées ou anonymisées, sous réserve de celles devant être conservées au titre d’une obligation légale ou contractuelle.

Service client et réclamations

Les échanges sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, lorsque cela est utile, pendant la durée permettant d’assurer le suivi de la relation ou de défendre les droits de TOUREMISUS.

Données techniques et de sécurité

Les journaux et données techniques sont conservés pendant une durée proportionnée à leur finalité de sécurité, de prévention des fraudes ou de diagnostic technique.

8. Sécurité des données

TOUREMISUS prend des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :

l’accès non autorisé ;
la perte ;
l’altération ;
la divulgation ;
la destruction ;
l’utilisation frauduleuse.

L’accès aux données est limité aux personnes ou prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.

Les paiements bancaires sont traités par Stripe au moyen de son infrastructure de paiement sécurisée.

9. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires utilisés par TOUREMISUS, notamment dans le cadre de services techniques ou de paiement, peuvent être amenés à traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés conformément au Règlement général sur la protection des données, notamment par :

une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
des clauses contractuelles types ;
tout autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.

Les personnes concernées peuvent contacter TOUREMISUS afin d’obtenir davantage d’informations concernant les garanties applicables au traitement de leurs données.

10. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée peut, selon la situation, exercer :

un droit d’accès aux données la concernant ;
un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
un droit à l’effacement, lorsque les conditions légales sont réunies ;
un droit à la limitation du traitement ;
un droit d’opposition, lorsque celui-ci est applicable ;
un droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable ;
un droit de retirer son consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant son retrait.

Les personnes peuvent également définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de leurs données après leur décès dans les conditions prévues par le droit français.

11. Comment exercer ses droits ?

Pour exercer ses droits ou poser une question concernant ses données personnelles, il est possible de contacter :

TOUREMISUS
Lassana TOURE
63 rue de Saint-Just des Marais
60000 Beauvais – France

E-mail : contact@touremisus.fr
Téléphone : 06 42 54 31 85

Lorsque cela est nécessaire pour protéger les données personnelles contre une demande frauduleuse, TOUREMISUS peut demander des informations permettant de vérifier raisonnablement l’identité du demandeur.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime que le traitement de ses données personnelles n’est pas conforme à la réglementation, elle peut introduire une réclamation auprès de :

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Site : www.cnil.fr

Cookies et traceurs

13. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier ou une information enregistrée ou consultée sur le terminal d’un utilisateur lors de sa consultation d’un site internet.

Les cookies peuvent notamment servir au fonctionnement technique du site, au maintien d’une session, au fonctionnement d’un panier ou, dans certains cas, à la mesure d’audience ou à la publicité.

14. Cookies utilisés par TOUREMISUS

À la date de mise à jour de la présente politique, le site TOUREMISUS n’utilise pas de dispositif publicitaire tel qu’un Meta Pixel, Google Ads Pixel ou autre dispositif comparable.

Il n’utilise pas non plus actuellement Google Analytics ou un autre outil de mesure d’audience nécessitant un consentement à des fins statistiques ou marketing.

Le site utilise toutefois des cookies ou technologies nécessaires à son fonctionnement. Ils peuvent notamment être liés à :

WordPress

Fonctionnement technique et sécurisation du site.

WooCommerce

Fonctionnement de la boutique et notamment :

gestion du panier ;
mémorisation de la session ;
fonctionnement du processus de commande ;
gestion de certaines fonctions du compte client.

Stripe

Stripe peut utiliser des données techniques ou traceurs nécessaires notamment :

au fonctionnement du paiement ;
à la sécurisation de la transaction ;
à la prévention de la fraude ;
à l’authentification du paiement.

Hébergement et sécurité

Des informations techniques peuvent également être traitées par l’infrastructure d’hébergement afin d’assurer le fonctionnement, la disponibilité et la sécurité du site.

15. Cookies strictement nécessaires

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsque les conditions légales applicables sont remplies.

Cela concerne notamment certains cookies nécessaires :

au panier ;
au processus de commande ;
à l’authentification ;
au paiement ;
à la sécurité du site.

Le blocage de certains de ces cookies peut empêcher le fonctionnement correct de la boutique en ligne.

16. Cookies soumis au consentement

À la date de mise à jour de cette politique, TOUREMISUS n’utilise pas de traceurs publicitaires ou de mesure d’audience nécessitant un consentement pour les finalités envisagées.

Si TOUREMISUS décide ultérieurement d’installer, par exemple :

Google Analytics ;
Google Tag Manager lorsqu’il sert à déclencher des traceurs soumis au consentement ;
Meta Pixel ;
Google Ads ;
TikTok Pixel ;
tout autre outil publicitaire ou analytique soumis au consentement,

ces traceurs ne seront pas activés avant que l’utilisateur ait exprimé son choix lorsque la réglementation impose son consentement.

Le dispositif utilisé devra permettre de refuser aussi facilement que d’accepter.

17. Modification ou retrait du consentement

Lorsqu’un dispositif de gestion du consentement est nécessaire, l’utilisateur pourra modifier ou retirer son choix à tout moment au moyen d’un mécanisme accessible sur le site.

TOUREMISUS pourra mémoriser le choix de l’utilisateur pendant une durée appropriée afin d’éviter de solliciter son consentement à chaque consultation.

Une durée de l’ordre de six mois peut notamment être retenue pour la conservation du choix exprimé, conformément aux recommandations applicables.

18. Ajout futur d’outils statistiques ou marketing

TOUREMISUS peut faire évoluer les outils utilisés sur son site.

En cas d’ajout futur :

d’un outil de statistiques ;
d’une newsletter ;
d’un service publicitaire ;
d’un nouveau prestataire ;
d’un nouveau type de traceur,

la présente Politique de confidentialité sera mise à jour lorsque cette modification affecte les traitements décrits.

Lorsque le consentement des utilisateurs est requis, les nouveaux traitements ou traceurs concernés ne seront pas activés avant son obtention.

19. Modification de la politique de confidentialité

TOUREMISUS peut modifier la présente politique afin de tenir compte notamment :

d’une évolution de son activité ;
d’une modification du site ;
d’un changement de prestataire ;
de l’ajout ou de la suppression d’un service ;
d’une évolution législative ou réglementaire.

La date indiquée en haut du document correspond à sa dernière mise à jour.